Warum Alarme wichtig sind

Alarme sind entscheidend, um Ihre Interessen (Standorte oder Themen) auf relevante Ereignisse oder Entwicklungen hin zu überwachen. Sie ermöglichen es Ihnen, rechtzeitig benachrichtigt zu werden – auch wenn Sie nicht online sind –, potenzielle Risiken zu bewerten und schnell zu reagieren.

Dank der flexiblen Filtereinstellungen können Alarme exakt auf Ihre unternehmensspezifischen Anforderungen oder individuellen Empfindlichkeitsstufen angepasst werden. So vermeiden Sie Alarmmüdigkeit und konzentrieren sich auf das Wesentliche.

🛡️ Warum Alarme entscheidend für Resilienz sind

In einer volatilen Welt sind Alarme nicht nur hilfreich – sie sind unverzichtbar.
Richtig konfiguriert helfen sie dabei:

schnell zu handeln

intern zu kommunizieren

Krisen zu bewältigen, bevor sie eskalieren

Das Alert-System von Creolytix stellt sicher, dass die richtigen Personen zur richtigen Zeit die richtigen Informationen erhalten – für besseren Schutz von Mitarbeitenden und Assets, zur Einhaltung von Vorschriften und zur Aufrechterhaltung der Geschäftskontinuität.

Arten von Alarmen

1. Interesse-/Proximity-basierte Alarme

Benachrichtigen Sie, wenn Ereignisse in der Nähe von definierten Punkten, Routen oder Linien auftreten – z. B. Büros, Lieferketten.
→ Kombinieren Sie mit Filtern (siehe Artikel „SEE – Filter“), um gezielt zu arbeiten.

2. Themenbasierte Alarme

Verfolgen spezifische Vorfälle oder Entwicklungen, ohne Ortsbindung.
→ Interessen-Filter ausschalten, aber Keywords, Kategorien etc. weiter verwenden (z. B. „politischer Protest“).

Benachrichtigungskanäle

Sie müssen nicht eingeloggt sein, um Alarme zu erhalten. Je nach Abonnement können Sie wählen zwischen:

Browser (in-platform) Alle Details + visuelle Karte + Ton	Standard
Email Alle Informationen zu Alarm & Event	Standard
WhatsApp Wesentliche Alarminfos	Add on
SMS Wesentliche Alarminfos	Add on

Multichannel-Kommunikation: Die richtigen Personen zur richtigen Zeit erreichen
Flexible Benachrichtigungssysteme ermöglichen es, kritische Informationen abhängig vom Arbeitskontext und bevorzugten Endgerät an die richtigen Empfänger weiterzuleiten – für maximale Wirksamkeit und minimale Auslassung wichtiger Meldungen.

Einsatzkräfte im Feld können über WhatsApp oder SMS in Echtzeit situativ informiert werden, während Manager:innen umfassendere E-Mail-Benachrichtigungen oder In-Plattform-Pop-ups für eine detaillierte Lageeinschätzung nutzen.

So richten Sie einen Alarm ein

📝 Wichtig: Zeitfilter aus Ansichten gelten nicht für Alarme – neue Ereignisse werden immer bei Übereinstimmung gemeldet.

Interessenbasierte Benachrichtigung:

Filter einrichten
Wenden Sie die gewünschten Filter an, wie Länder, Interessen, Schlüsselwörter und Ereigniskategorien. Dies definiert, welche Art von Ereignissen Sie überwachen möchten.
Speichern und eine View erstellen
Sobald Ihre Filter angewendet sind, speichern Sie diese, indem Sie eine View erstellen. So können Sie die gleichen Einstellungen einfach wiederverwenden und Ihre Benachrichtigungen darauf basieren.
Benachrichtigung erstellen
Klicken Sie im Drei-Punkte-Menü der gewünschten View auf „Benachrichtigung erstellen“.
Proximität hinzufügen (für interessensbasierte Benachrichtigungen)
Wenn Ihre View Interessen (Punkte, Routen oder Linien) enthält, definieren Sie einen Umkreisbereich (0,5 bis 100 km), um Benachrichtigungen für Ereignisse zu erhalten, die in der Nähe Ihrer ausgewählten Interessen auftreten.
→ Für Gebiete gilt keine Proximität: Benachrichtigungen werden für jedes Ereignis ausgelöst, das innerhalb des definierten Gebiets auftritt.
Hinweis: 📝 Sie werden nicht nach einer Proximität gefragt, wenn Ihre View nur Gebiete enthält oder Interessen vollständig ausschließt.
Verteilungskanal auswählen
Wählen Sie aus, wie Sie Benachrichtigungen erhalten möchten – beispielsweise nur im Browser oder zusätzlich per E-Mail oder WhatsApp.
Benachrichtigung speichern
Sobald alle Einstellungen konfiguriert sind, speichern Sie Ihre Benachrichtigung, um Benachrichtigungen zu erhalten.

Filter einrichten
Wenden Sie die gewünschten Filter an – zum Beispiel Länder, Interessen, Schlagwörter und Ereigniskategorien.
So legen Sie fest, welche Art von Ereignissen Sie überwachen möchten.

Ansicht erstellen (nach dem Anwenden von Filtern)

Nachdem Sie Filter angewendet haben (z. B. Land, Interessen, Schlagwörter), können Sie Ihre Konfiguration durch das Erstellen einer Ansicht speichern:

Klicken Sie oben auf der Karte auf die Schaltfläche Ansichten.
Klicken Sie auf ➕ Hinzufügen → Ansicht hinzufügen.
Geben Sie einen Namen für die Ansicht ein (z. B. Proteste in Belgien).
Fügen Sie eine Beschreibung hinzu (z. B. „Überwacht Protestaktivitäten in Brüssel und Antwerpen mit Filtern für bestätigte Ereignisse mit hoher Relevanz.“).
Optional: Passen Sie Länder, Interessen, Reisende oder Schlagwörter bei Bedarf an.
Klicken Sie auf Erstellen, um die Ansicht zu speichern.

Alarm erstellen

Proximity hinzufügen (für interessenbasierte Alarme)
Wenn Ihre Ansicht Interessen enthält (z. B. Punkte, Routen oder Linien), definieren Sie einen Proximity-Radius zwischen 0,5 und 100 km, um Benachrichtigungen über Ereignisse in der Nähe dieser Interessen zu erhalten.
→ Bei Flächen ist Proximity nicht relevant: Alarme werden für jedes Ereignis ausgelöst, das innerhalb der definierten Fläche auftritt.
Klicken Sie auf „Speichern und fortfahren“.
Direkt nach dem Speichern der Ansicht gelangen Sie zum Bildschirm „Alarm erstellen“.
Verteilungskanal auswählen
Wählen Sie aus, wie Sie Alarmbenachrichtigungen erhalten möchten – z. B. nur im Browser, oder zusätzlich per E-Mail oder WhatsApp.
Kommunikationsvorlage hinzufügen (optional)
Fügen Sie eine vordefinierte Asset-Communication-Vorlage hinzu, um bei kritischen Ereignissen schnell und einheitlich Stakeholder zu informieren.
Alarm speichern
Sobald alle Einstellungen vorgenommen wurden, klicken Sie auf „Erstellen“, um den Alarm zu speichern und Benachrichtigungen zu aktivieren.

If you don’t want to set up an alert right now, simply click “Skip Alert” — your view will still be saved and accessible anytime under the Views tab.

Themenbasierter Alarm:

Gleiches Vorgehen wie bei Interesse-basierten Alarmen, jedoch:
- View-Menü öffnen, „Add“ klicken, „Add View“ klicken und den View benennen
- Die blaugefärbten „Interest“- und „Traveller“ Buttons im View ausschalten
- Keywords + Kategorien verwenden
- Keine Proximity-Auswahl notwendig in den Alarmeinstellungen, da themenbasierter Alarm
- Nur Kanal wählen → Speichern

💡 Vergessen Sie nicht, Ihre Benachrichtigungen zu teilen!
Einer der häufigsten Fehler ist es, Benachrichtigungen zu erstellen, aber zu vergessen, sie zu teilen – und sich dann zu wundern, warum Ihr Team keine Benachrichtigungen erhält. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Benachrichtigungen mit den entsprechenden Personen teilen, um alle informiert und auf dem gleichen Stand zu halten!

Alarme finden und bearbeiten

Um Ihre aktiven Alarme anzuzeigen, gehen Sie zu „Views“ und öffnen Sie den Reiter „Alarme“ in der Übersicht.

Filter bearbeiten:
Da jeder Alarm auf einer View basiert, nehmen Sie Änderungen über die entsprechende View vor.
Passen Sie dort die Filtereinstellungen an. Sobald Sie die View speichern, werden die neuen Einstellungen automatisch auf den zugehörigen Alarm übertragen.

Weitere Informationen finden Sie im Artikel „Views“.

💡 Benutzertipp:
Wenn Sie eine View benötigen, die sich von den Einstellungen Ihrer bestehenden Benachrichtigung unterscheidet, können Sie ganz einfach eine Kopie der View erstellen:

View anwenden
Öffnen Sie die View, auf der Ihre Benachrichtigung basiert.
Einstellungen mit den Hauptfiltern anpassen
Nehmen Sie alle gewünschten Änderungen an den Filtern vor – ganz ohne die ursprüngliche Benachrichtigung zu beeinflussen.
Unter einem anderen Namen speichern
Speichern Sie die angepasste Konfiguration als neue View, um sie unabhängig weiterzuverwenden oder ggf. als Grundlage für eine neue Benachrichtigung zu nutzen.